Introdução ao Qualitor SAC
Apresenta conceitos fundamentais para sistematização e gestão de um ambiente SAC. ** ABERTO AO PÚBLICO EM GERAL **
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Calendário
Período de inscrição:
Não há limites para o período de matrícula
Período de aulas:
O curso não possui limite para inicio
Carga horária:
0h
Público alvo
Interessados em utilizar ferramenta para automatizar o controle e gerenciamento do atendimento a clientes - SAC.
Pré requisito
Vivência em ambiente de atendimento a clientes em SAC.
Metodologia
Apresentação de conceitos através de material disponível via web.
